Termos de Uso
Estas condições resumem as regras gerais para uso do site, cadastro, reservas, pagamentos e relacionamento com a operação da Refúgio nas Dunas.
Uso da plataforma
O site deve ser utilizado para navegação, consulta de disponibilidade, cadastro, reservas e contato dentro das finalidades normais da operação.
Reservas e pagamentos
Valores, disponibilidade, confirmação e regras de cancelamento seguem o fluxo apresentado no anúncio, no checkout e no painel do cliente.
Responsabilidade do usuário
O cliente deve fornecer dados corretos, revisar datas, quantidade de hóspedes e detalhes da reserva antes de concluir a contratação.
Limites operacionais
A operação pode ajustar, recusar ou revisar reservas em caso de inconsistência, indisponibilidade, falha de pagamento ou necessidade operacional justificada.
Condições gerais
O uso do site pressupõe boa-fé, fornecimento de dados verdadeiros e respeito às condições apresentadas nos anúncios, nas políticas aplicáveis e no checkout.
Informações de preço, disponibilidade, regras do imóvel, capacidade, horários e condições específicas podem variar conforme o anúncio e a categoria da reserva, prevalecendo sempre o que estiver indicado no fluxo de contratação.
O cliente é responsável por revisar os dados antes da conclusão do pagamento. Em caso de dúvida, a orientação é falar com o atendimento antes de finalizar.
O uso indevido da plataforma, tentativas de fraude, cadastros inconsistentes ou violação das regras operacionais podem resultar em bloqueio, revisão ou cancelamento do acesso e das solicitações vinculadas à conta.